Nos spécialités

Depuis plus de 20 ans, Sybat rénove et entretient en site occupé le patrimoine immobilier de ses clients.

Sybat intervient aussi bien pour des opérations ponctuelles que dans le cadre de contrats pluriannuels, en marché public ou privé, pour des prestations allant du dépannage jusqu’à la réhabilitation complète.

Nos atouts

• Implantés à Gennevilliers, à 4,6 km du centre-ville de Colombes, nous sommes en mesure d’intervenir au plus vite (grands axes autoroutiers A86 – A15).
• La polyvalence, la gestion de la globalité de vos travaux de manière rapide et efficace, des collaborateurs spécialisés et qualifiés dans leur corps de métier respectif qui répondront à vos attentes pour l’ensemble de vos travaux.
• Nous sommes à même de répondre simultanément dans tous les corps de métiers du bâtiment (maçonnerie, plomberie, chauffage, électricité, peinture, carrelage, VRD, plâtrerie, menuiserie).

Gestion de la maintenance et du service après-vente

Anticiper, prévenir, accompagner

Les équipes du service après-vente collaborent à la préparation du chantier. Leur expérience est la clé de l’efficacité, de l’analyse et de la prévention des risques par l’échange des bonnes pratiques entre les équipes chantier et SAV, ce qui garantit la qualité des services proposés, des conseils et des interventions éventuelles.

SYBAT accompagne ses clients plusieurs années après la livraison de leur projet.

Pendant toute la durée de la garantie décennale et au-delà, le SAV est à l’écoute, garant de la satisfaction de ses clients.

Le service après-vente intervient sur simple demande des tiers, des occupants ou du maître d’œuvre, sur tous les chantiers, dans le cadre des obligations légales et contractuelles concernant :

• le parfait achèvement
• le bon fonctionnement, selon les termes de l’article 1792-3 du Code civil
• la décennale, limitée aux ouvrages construits par l’entreprise

Le service après-vente est une équipe de conducteurs de travaux et de compagnons polyvalents, représentant une structure spécialisée, compétente, disponible et autonome.

Nos dossiers travaux sont archivés dans nos locaux pour en faciliter l’accès en cas de besoin. Scannés systématiquement, ils permettent une lecture rapide chaque fois qu’une situation d’urgence s’impose (examen de réclamations, examen des désordres, recherche de solutions adaptées, obtention des autorisations nécessaires, mise en œuvre par nos équipes, contrôle de bonne fin).

Dans le cas où il est fait appel aux assureurs par l’un des intervenants à l’acte de construire, le SAV :

• suit toutes les opérations d’expertise ;
• produit les documents nécessaires à l’instruction des dossiers ;
• participe à l’examen des causes ;
• participe à la recherche de solutions ;
• procède à leur évaluation ;
• exécute ou fait exécuter les travaux et suit les incidences financières.